入住TORANOMONHOLIC HOTEL

沒有特別規定，但是也有提前折扣等劃算的費用方案，所以請確認酒店方案的詳細內容。

可以。請在預約時吩咐。根據空房情況也有不能受理的情況，請事先了解。

本館占地內全面禁煙。
另外，確認吸煙及攜帶煙頭等物品時，將收取客房清潔費及客房損害賠償費，敬請諒解。

可以。預約的客人，請提前告知酒店入住預定時間。

根據空房情況，收取費用。詳情請咨詢酒店。

是11:00,但是可以收費延長。
需要時，請事先咨詢前臺。
另外，超過最長延長時間時需支付1晚的費用，敬請諒解。
※退房時間根據住宿方案有所不同。
※客滿時可能會拒絕。請事先了解。

沒有什麽特別的。前臺工作人員24小時對應。

不接受等待取消。給您添麻煩了，請隨時打電話或者在網上確認空房。

我們受理了。根據本酒店的住宿條款，從住宿基本費用中收取前一天20%、當天80%、不住宿100%的取消費用。但是，根據方案的不同，取消規定也會有所不同。請確認酒店的詳細計劃。

請在您預約的網站上辦理取消手續。
若有不明之處，請聯絡酒店。
關於在官網確認、變更、取消預約內容，請點擊這裡。

有的。但是，根據方案有所不同，請確認方案的詳細內容。

沒有準備過敏對應的其他菜單。請事先了解。

好的。標價包含服務費和消費稅。

住宿費用請在辦理入住時在前臺支付。住宿者以外的人支付的話，需要在入住之前支付。請務必事先聯係酒店。

我們接受VISA、JCB、萬事達卡、AMEX、UC、DC、NICOS、Diners Club和UnionPay。其他卡種請聯絡飯店諮詢。

電子貨幣可透過交通IC卡（Suica、PASMO、ICOCA等）/ Rakuten Edy / WAON / iD / nanaco / QUICPay 進行支付。
QR 代碼付款可在Rakuten Pay / PayPay / d Payment / au PAY / Merpay / WeChatPay / AliPay進行。

陪睡或嬰幼兒的住宿費用免費。6歲以上的孩子需要另外收費。

僅限在本館住宿的客人，可以寄存行李。到達或出發時，請告知前臺。

可以。向酒店寄送貨物時，由於不接受貨到付款，所以請務必使用預付方式 (發貨時支付運費) 寄送。
另外，請務必在發票上註明“預約名 (住宿者) ”“住宿日”“預約號碼”後，由前臺轉交。
寄送貨物時，請事先聯係酒店。
※無法寄存冷藏、冷凍物品。

希望從酒店寄送時，請告知前臺。

拒絕向海外發送。請事先了解。

沒有準備嬰兒床。請事先了解。

不能收看。請事先了解。

無法連接。請事先了解。

關於遺失物品、遺失物的保管期間為兩周以內，超過一個月的遺失物品、遺失物會進行處理。
另外，關於現金、有價證券、貴金屬類貴重物品的遺失物品，我們將根據法律進行處理。
另外，飲料、食品將於當日處理。